日前,央視記者從上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所獲悉,有游客投訴上海一郵輪明知有臺風(fēng)仍堅持出發(fā),隨后臨時改變航線,之前登島游改為海上巡游,這讓游客十分不滿。
這艘喜悅號郵輪原計劃7月1日下午4點從上海吳淞口國際郵輪港出發(fā),前往日本佐世保市開展5天4晚的行程。有游客表示,尚未開船時只收到了船方解釋因天氣原因,要推遲出港的通知,并沒有被告知因臺風(fēng)影響航程。
不少游客表示,早在6月30日中央氣象臺就發(fā)布了臺風(fēng)“派比安”未來96小時路徑概率預(yù)報圖,郵輪肯定提前也接收到臺風(fēng)情況的相關(guān)通知卻在不聲明的情況下堅持出港。
游客干先生:明知有臺風(fēng)還要往臺風(fēng)區(qū)里去開,4點鐘開航也沒有說有臺風(fēng)或者什么樣的情況(只)解釋說是天氣原因延遲開航。
游客張先生:如果郵輪先前通知說此次出行的航班會遇上臺風(fēng)會延誤,我覺得郵輪方或者是旅行方應(yīng)該來詢問我們要不要取消本次游玩或者改簽至下一次。
據(jù)了解,在航行中因為受到臺風(fēng)的影響,不少游客出現(xiàn)惡心、嘔吐及不能正常休息的情況。游客表示大約是在7月2日中午接到了船方通知,由于臺風(fēng)原因,將靠港目的地改為日本的鹿兒島,但因海上風(fēng)浪太大引航員上不來,兩次登島都沒能成功。
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