一些老年人為何沉迷保健用品
以“免費體驗”為名,推銷老年保健品,類似體驗門店在上海不少。許多老人趨之若鶩,深信不疑。
市工商局負責人透露,由于體驗門店推銷的醫(yī)療器械及保健品大都產自正規(guī)廠家,且證照齊全,加上工作人員態(tài)度好,深得老年人信任,所以投訴不多。于是,這塊既無療效又吃不壞身體的“雞肋”,近幾年被一些老人嚼得津津有味。
店員遇年輕顧客即變臉
“免費測血壓,體驗理療儀。”在閔行區(qū)一家農貿市場,“免費體驗”的大幅廣告高掛在一個攤位門口。幾名二十出頭的女店員嗓音甜膩,滿臉堆笑,招攬過往老人。
在上海市郊,不少農貿市場設有類似攤位,專門針對老年人,以“免費體驗或檢查”為幌子,行推銷保健品之實。
昨天清晨,記者走進其中一家體驗門店。不足5平方米的逼仄空間,血壓儀、電療筆、理療機等四五臺儀器在桌面依次排開,地上還擺著幾臺半人高的保健器械。不一會兒,屋內擠滿了十多位老人,或正襟危坐體驗產品,或圍著小姑娘問這問那,好不熱鬧。
“血壓儀多少錢?”記者問。
工作人員回應,門店相當于老年活動中心,免費體驗,不賣產品。但隨后多名顧客透露,只要一遇到老年人,店家便會一改謹慎態(tài)度,熱情推銷產品,看到年輕人則馬上變臉,一問三不知。
“不收錢,純粹公益,回饋社會。”79歲的沙文芳取下夾在耳朵上的檢測器,搶著回答。對種類繁多的保健儀器,她如數家珍,“這是清理體內垃圾的,那個能治療‘三高’。”
細看幾臺儀器宣傳單,名稱雖各不相同,治療范圍卻都神通廣大,堪稱“哪疼用哪”。僅數碼理療儀就能治風濕性關節(jié)炎、腰椎綜合征、視力模糊、鼻炎等眾多病癥。店員聲稱,“公司已成立20年,品牌連鎖,在上海有幾十家體驗門店。”
陳設簡陋,宣傳夸張,如此小店憑借什么過人之處俘獲沙文芳們的“芳心”?
老人心甘情愿花冤枉錢
最近3年,沙文芳究竟在體驗門店扔了多少錢,只有她自己知道。女兒婁艷萍問過幾次,她總是王顧左右而言他。“爸媽不和子女同住,具體開銷我不清楚,至少幾萬元。”婁艷萍常勸媽媽別上當,免得老花冤枉錢,“但她很犟,口頭答應,背地里一直沒斷。”
3年前沙文芳在小區(qū)門口被推銷員拉進店,起初只免費體驗電療,沒多久便擋不住店員的甜言蜜語,買了一臺電療儀。“感覺電療蠻舒服,他們有專業(yè)認證證書,總歸有益無害,而且老是免費去體驗,不太好意思。”
狹小的門店里,幾位老人將菜籃放在腳旁,邊體驗邊拉家常。“我不喜歡打拳、跳舞、炒股票,來這里能認識不少老年朋友,一起做做電療,聊聊天,很開心。”沙文芳強調說,店員服務態(tài)度特別好,“感覺比親人還親。”
于是,她幾乎天天光顧,早晨買菜后多了一項固定節(jié)目。從上百元的營養(yǎng)液,到上千元的電療儀,再到上萬元的按摩床墊,她一次次對“親人們”慷慨解囊,把店內產品搬回家。“前陣子店家主動送給我兩個電療坐墊,市場價好幾百元呢。”
老人們不只在門店聚會。店家常搞活動,開免費健康講座,參觀生產基地,到江浙旅游。每次出行,總少不了貌似專業(yè)的健康專家和熱情洋溢的推銷專員。
問及療效,沙文芳答:“反正自我感覺不錯,沒吃出毛病。”
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