情商是什么意思，高情商和低情商有哪些特征 打印頁面

  情商是什么意思？如何提高情商呢？在現(xiàn)在的社會中，處理問題、人際關(guān)系是非常重要的一項，你會不會處理這些取決于你的情商（EQ）有多高，讓我們來看看高情商、低情商有哪些特征吧。

  情商是什么意思？

  情商指的是情緒商數(shù)，簡稱EQ。主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

  戈爾曼和其他研究者認為，情商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征組成。

  情商固然包括人與人互動的層面，但情商的意義并非諂媚、奉承、巴結(jié)、虛偽。

  情商的分類：

  自我意識：

  了解自我。監(jiān)視情緒時刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心世界，自我意識是情緒商數(shù)的核心，只有真正的認識到自己了，才能成為自己生活的主宰。

  控制情緒：

  自我管理。能夠調(diào)節(jié)自己的情緒，使情緒在適當?shù)臅r候能適度地表達出來。

  自我激勵：

  能夠根據(jù)活動的目標來調(diào)動、指揮情緒，它能使人走出生活的低潮，重新整裝出發(fā)。

  認知他人情緒：

  識別他人的情緒。能夠通過細微的信號敏感地感受到他人的需求與欲望，認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎。

  處理相互關(guān)系：

  處理人際關(guān)系。調(diào)控自己與他人的情緒反應技巧。

  如何提高情商：

  提高情商的基礎是培養(yǎng)自我意識，從而增強理解自己及表達自己的能力?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。

  青春期的孩子可以進行情商訓練，從而提高情商。情商是可以通過全面系統(tǒng)的課程培養(yǎng)提高并且改變的。青春期是人生中一個比較特殊的時期，學生們面臨學習壓力的同時，又面臨著生理、心理的變化。這些都會使他們造成心理失衡和復雜的心理矛盾，嚴重的會產(chǎn)生種種的不良的后果，比如叛逆、考試焦慮、與同學關(guān)系緊張。

  高情商的表現(xiàn)：

  1.目標遠大

  2.懂得情緒控制好

  3.認知自我

  4.懂得維持人際關(guān)系

  5.自信而不自滿

  6.人際關(guān)系良好

  7.能承受住壓力，對自己有清醒的認知

  8.善于處理問題

  9.認真且真誠的對待每一件事情

  10.尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴，不將自己的價值觀強加于他人之上。

  低情商的表現(xiàn)：

  1.容易受別人的影響，對自己的立場不明確

  2.自我意識差

  3.沒有自信

  4.沒有確定的目標，也不打算實踐

  5.嚴重依賴他人

  6.說話做事不考慮別人的感受

  7.很容易就發(fā)很大的脾氣

  8.不會處理人際關(guān)系

  9.喜歡為失敗找借口，推卸責任，做事怕這怕那

  10.生活無序，愛抱怨，容易受到打擊。